Как начать продавать на Wildberries с нуля в 2024 году

«Вайлдберриз» – крупнейший маркетплейс России. Его доля на рынке превышает 30%, а в сутки совершается более 9 млн покупок. Он также работает в Казахстане, Беларуси, Армении, Киргизии и Узбекистане.

Начав с продажи одежды и аксессуаров, постепенно маркетплейс расширил предложение с учетом спроса покупателей, что позволило быстро завоевать российский рынок и опередить не только прямых, но и косвенных конкурентов. Конкурировать в топе поисковой выдачи с Wildberries сложно, поэтому лучше воспользоваться его возможностями для пользы своего бизнеса.

Зарегистрироваться на WB и стать партнером-селлером могут ООО, индивидуальные предприниматели и самозанятые. Более 80% продавцов на площадке – это ИП на УСН или ОСНО, работающие без оплаты НДС

Этапы регистрации

До регистрации на маркетплейсе начинающий продавец должен зарегистрироваться в налоговой, открыть ИП, ООО или стать самозанятым. Также нужно заранее понять, какой товар будет продаваться в магазине, отобрать поставщиков и при необходимости зарегистрировать товарный бренд или подготовить сертификаты.

Совет. При выборе вида организационно-правовой формы для регистрации учитывайте, что на самозанятых накладываются ограничения. Так, им можно продавать товары только собственного производства. Перепродавать продукцию других компаний нельзя. Но можно обойти это ограничение, если, например, закупать майки и наносить на них собственные принты, расписывать вазы и т. п. Сотрудничать можно и по схеме FBO, и по схеме FBS, то есть продавать со своего склада или склада маркетплейса. При этом годовой доход с продаж должен быть менее 2,4 млн рублей

Выбор ниши

Оцените перспективы развития интересующих вас категорий, спрос аудитории, внутреннюю конкуренцию на площадке, чтобы случайно не выбрать перегретую или невостребованную тематику и не потратить время и деньги впустую. Анализ ниши можно сделать с помощью бесплатных инструментов площадки или сторонними сервисами.

Прогнозируя динамику продаж и прибыль и анализируя данные конкурентов, учитывайте тип товара: сезонный, трендовый или повседневного спроса.

На основе полученных сведений вы сможете выбрать нишу, разработать индивидуальную стратегию продвижения на площадке и в интернете в целом.

Если вы не хотите тратить время на изучение сервисов аналитики и анализ большого объема данных, команда WebOptimize сделает анализ ниши на ВБ за вас и поможет вам найти прибыльную тематику в кратчайшие сроки!

Регистрация магазина

1. Зайдите на портал для партнеров «Вайлдберриз» – WB Partners – по адресу seller.wildberries.ru. Лучше скопируйте данный адрес и перейдите по нему, так как в сети есть мошеннические сайты, имитирующие официальный.
2. Укажите номер телефона для регистрации. В дальнейшем вы сможете на этот номер открыть новые личные кабинеты на платформе, но уже с другого юрлица. На телефон придет СМС с кодом.
   

   

   Совет. Независимо от того, кто вы – самозанятый продавец, индивидуальный предприниматель или представитель ООО, изучите оферту WB. В ней указаны правила продаж, оплаты, условия сотрудничества и другая важная информация.

   
   

   Например, из нее вы узнаете о необходимости уплаты гарантийного взноса и риске возврата поставки продавцу, если коэффициент проблемных товаров (с нарушениями упаковки, комплектности и т. п.) превышает 5%. Также в оферте описаны правила логистики, оплаты, возвратов и прочая информация.

3. Зарегистрируйтесь по ИНН.
   

   
   

   

   Выберите страну регистрации, привяжите к созданному личному кабинету номер телефона, к которому у вас всегда будет доступ. Желательно, чтобы это был корпоративный номер, так проще будет восстанавливать доступ в случае форс-мажора.

   Далее появится кнопка «Добавить поставщика», после нажатия которой перед вами откроется регистрационная анкета. Регистрация продавца на ВБ будет немного отличаться в зависимости от формы бизнеса:

   • общие данные. Укажите ФИО, наименование магазина;
   • для индивидуальных предпринимателей. Добавьте номер ИНН, данные руководителя, ОКПО, ОГРНИП и фото лица ИП с паспортом;
   • для ООО. Укажите ИНН, данные руководителя, полное наименование компании, как в юридических документах, КПП, ОГРН, ОКПО. Как и у ИП, понадобится добавить фотографию лица руководителя с паспортом;
   • для самозанятых. Самозанятый селлер указывает только контактные данные и ИНН, другая информация не требуется. Модераторы сами перепроверят наличие статуса.

   Учитывайте, что на одно юрлицо можно будет открыть только один магазин на площадке. Обязательно прочитайте информацию на вкладке «Условия сотрудничества», чтобы знать, как действовать в случае нештатных ситуаций.

4. Оплатите 10 000 рублей – гарантийный взнос для защиты площадки от мошенников. Эти деньги вы потом сможете использовать в рекламном кабинете Wildberries для продвижения.

   Учитывайте, что этот взнос можно переводить только с расчетного счета вашего бизнеса. В противном случае вы не пройдете модерацию, личный кабинет не откроют, а вернуть деньги будет практически невозможно.

5. Дождитесь открытия личного кабинета. Модераторы WB, как правило, изучают документы и данные в течение 1–2 дней (максимум 5 дней), после чего высылают логин и пароль от кабинета партнера.

Как защититься от обмана при регистрации

Мошенники заметили рост популярности маркетплейсов, поэтому активно используют их для кражи денег. Чтобы защитить свои деньги от хищения:

• регистрируйтесь только на официальном сайте https://seller.wildberries.ru/;
• перед оплатой гарантийного взноса убедитесь, что вы указали реквизиты с официальной страницы, а не фишинговой;
• в случае проблем с оплатой сами инициируйте звонок в свой банк или пишите в официальный чат маркетплейса;
• никому не сообщайте код из SMS и не давайте доступ к аккаунту. С каждым годом все больше историй с кражей магазинов у селлеров из-за несоблюдения ими требований по безопасности данных. Если вы потеряли доступ к своему телефону или ваш пароль узнали, сразу обратитесь в службу поддержки Wildberries.

Если вы хотите безопасно зарегистрировать свой магазин на маркетплейсе и успешно продвигаться, воспользуйтесь нашими услугами. Мы предлагаем полный комплекс работ, включая аналитику продаж, мониторинг цен, СЕО (оптимизацию карточек товаров) и другие услуги. Мы постоянно отслеживаем изменения на площадке, разработали собственную стратегию раскрутки и знаем обо всех подводных камнях. Благодаря нашему опыту вы сможете избежать ошибок и проблем, связанных с процессом регистрации, и сосредоточиться на своем бизнесе.

Как подготовить магазин к продажам

Создание и оформление карточек

Чтобы покупатели видели ваше предложение, нужно создать карточки для каждого артикула и оптимизировать их с учетом SEO. Обязательно соблюдайте требования маркетплейса, иначе вы не сможете пройти модерацию:

• товар должен быть разрешен для продажи на Wildberries. На маркетплейсе запрещено продавать алкогольную и табачную продукцию, лекарственные препараты (БАДы к ним не относятся), скоропортящиеся продукты, растения и животных, антиквариат, пиротехнику, незаконные товары;
• у вас должны быть все документы на продукцию;
• карточка должна быть оформлена без ошибок и без обмана;
• товар должен быть подлинным и соответствовать описанию.

Вы можете создавать карточки поштучно или использовать файлы формата XLS для массовой загрузки. Сразу корректно указывайте категорию, так как потом вы не сможете ее изменить и придется все создавать заново.

Не забудьте добавить фотографии, так как без них карточка не пройдет модерацию. Обратите внимание, что у маркетплейса есть требования к заглавному фото, их также нужно соблюсти. Ниже привели примеры хороших и плохих изображений с точки зрения фона.

Максимально подробно заполняйте характеристики и грамотно составляйте описание, так как у пользователей нет возможности оценить товар вживую и они полагаются только на текст и визуал. Оптимизация карточки с учетом продвигаемых SEO-ключей поможет индексироваться по большему числу запросов, а значит, получить больший охват и больше продаж.

Указывайте достоверную информацию, публикуйте качественные привлекательные снимки (где нужно – с указанием размеров, вариантов цветов, комплектности и т. п.), так как от этого будут зависеть конверсии и объем продаж.

Упаковка и маркировка

Совет. Если вы не производитель, перед оформлением заявки на отгрузку убедитесь, что поставщик доставил вам весь товар (в сезон распродаж может быть сложно найти свободные слоты, так вы просто потеряете время и возможность) и что качество соответствует заявленному (от возвратов зависит рейтинг вашего магазина).

Каждый товар должен быть в индивидуальной упаковке (пищевую пленку использовать нельзя). Перед отправкой обязательно пересчитывайте количество и указывайте эту информацию вместе с артикулами на коробках. Каждый раз проверяйте, что у «Вайлдберриз» не изменились требования к внешнему виду и ваша упаковка соответствует стандартам площадки. Так, швы коробок должны быть зафиксированы для избежания разрывов, пакеты – плотно закрыты.

Ошибки в маркировке могут привести к отказу в приеме поставки, поэтому учитывайте, что:

• минимальный размер шрифта для маркировки – 2 мм, а кода – 22 мм;
• для текста допустимо использовать только черный цвет;
• длина штрихкода не должна превышать 20 символов;
• на каждом товаре должна быть только одна маркировка, и она должна содержать все нужные сведения, включая название товара, размер, состав, данные производителя (название и юрадрес), дата производства, артикул, товарный знак, знак ЕАС;
• нужно размещать как штрихкод, так и баркод.

Расчет unit-экономики

Если вы уже зарегистрировались, выбрали нишу, создали карточки товаров и выбрали схему сотрудничества с WB (FBO или FBS), еще раз оцените прибыльность. Юнит-экономика призвана не дать бизнесу работать в убыток. Посчитайте себестоимость, комиссию площадки в вашей категории, стоимость упаковки, услуг маркетплейса (например, доставки), не забудьте учесть затраты из-за возвратов и участия в акциях «Вайлдберриз», налоги и т. п. Если расчеты в вашу пользу, значит, смело запускайте свой магазин и ждите первых продаж.

Заключение

Регистрация в качестве селлера на Wildberries открывает доступ к огромной аудитории и позволяет с минимальными затратами запустить свой бизнес. Не нужно искать место для склада, оформлять сайт, нанимать менеджеров по продажам и разработчиков. Все эти услуги предоставляет площадка. Аудитория маркетплейса и объем продаж растут ежегодно, это прибыльный канал, но только в том случае, если вы правильно выберете нишу и будете соблюдать требования.